KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 6 Ağustos 2026
1. Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu: [ŞİRKETİN TİCARİ UNVANI].
Vergi numarası: [VERGİ NUMARASI]
Başvuru e-postası: [KVKK E-POSTA ADRESİ]
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, telefon, e-posta ve yetkili kişi bilgileri
- Şirket ve işlem verileri: ticari unvan, vergi bilgileri, vergi levhası, hesap ve ilan kayıtları
- Araç verileri: araç türü ve plaka
- Rezervasyon verileri: kod, tarih, durum, iptal ve iade kayıtları
- Ödeme verileri: işlem numarası, tutar, başarı/iade durumu; kart verileri ödeme kuruluşunca işlenir
- Teknik veriler: IP, oturum, tarayıcı, erişim, güvenlik ve hata kayıtları
- Talep ve şikâyet verileri: destek yazışmaları ve inceleme kayıtları
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Şirket hesabı ve belgelerinin doğrulanması
- İlan yayımlama, rezervasyon ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Taraf bilgilerinin kesin rezervasyon sonrasında açılması
- İptal, iade, destek ve uyuşmazlıkların incelenmesi
- Bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması
4. Hukuki sebepler
Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
- Yalnızca gerekli olan ayrı faaliyetlerde, özgür iradeyle verilen açık rıza
5. Toplama yöntemi
Veriler; kayıt, giriş, ilan, rezervasyon, ödeme, iptal ve destek formlarından; yüklenen belgelerden; ödeme kuruluşundan gelen işlem bildirimlerinden ve internet sitesi güvenlik/erişim kayıtlarından tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda elde edilir.
6. Aktarım yapılan alıcı grupları ve amaçları
- Kesin rezervasyonun yürütülmesi amacıyla şirket ve sürücü arasında gerekli iletişim, araç ve adres bilgileri
- Ödeme ve iade işlemleri amacıyla lisanslı ödeme kuruluşu ve bankalar
- Barındırma, e-posta, güvenlik ve teknik destek amacıyla hizmet sağlayıcılar
- Muhasebe ve hukuki yükümlülükler amacıyla yetkili danışmanlar
- Kanuni yükümlülük veya usulüne uygun talep halinde yetkili kamu kurumları ve adli makamlar
7. Yurt dışına aktarım
[HOSTING, E-POSTA VE ÖDEME SAĞLAYICILARI KESİNLEŞTİĞİNDE YURT DIŞI AKTARIM DURUMU VE UYGULANAN GÜVENCE BURAYA AÇIKÇA YAZILACAKTIR.]
8. Saklama ve imha
Veriler, işleme amacı ve yasal yükümlülük için gerekli süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesinden sonra yürürlükteki saklama ve imha kurallarına göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. İlgili kişinin hakları
İlgili kişiler, Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarıyla ilgili olarak veri sorumlusuna başvurabilir. Başvuruda talebin açıkça belirtilmesi ve başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanmasına yeterli bilgi bulunması gerekir.
10. Aydınlatma ve açık rızanın ayrılığı
Bu metin bilgilendirme amacı taşır. Aydınlatma yapıldığına ilişkin kullanıcıdan “rıza” istenmez. Açık rıza gerektiren bağımsız bir veri işleme faaliyeti bulunursa, bu faaliyet için ayrı başlık ve ayrı beyan kullanılır.